engagement

Une définition du Jargon Français.
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Dr enus.png nom.  [affinité]  [Twitter]. Attachement (affection, intérêt...) d'utilisateurs de quelque chose, par exemple d'un site web ou des produits d'une marque, obtenu sans action commerciale classique.

On tente de l'estimer par des moyennes de durées de sessions, par l'intensité (nombre, fréquence, ratio contributeurs/lurkers...) des réactions à une publication (par exemple un Tweet)...