hotline

Une définition du Jargon Français.
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Dr enus.png nom féminin. Aussi orthographié « hot-line ». Ligne téléphonique au bout de laquelle on peut trouver de l'aide sous forme d'assistance technique, si on a beaucoup de chance (et si on s'est correctement enregistré auprès de l'éditeur... et si on a un contrat de maintenance en bonne et due forme... et si on est prêt à attendre une demi-heure avec une musique affreuse dans les oreilles...). Les personnes répondant aux appels sont des hotlineurs.

Voir aussi centre d'appels.

Att.png Ce mot peut s'écrire avec un tiret : « hot-line ». Comme le fait remarquer D. Knuth, les anglo-saxons ont l'habitude de faire disparaître ce genre de tirets.