look and feel

Une définition du Jargon Français.
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Dr enus.png locution nominale, masculin.  [société]. Caractéristiques apparentes d'une interface utilisateur, déterminantes pour son ergonomie.

Composée de ce que l'utilisateur voit (formes, couleurs, organisation générale...) et ce sur/avec quoi il peut agir (menus, boutons...). Sur le plan technique ce sont surtout les widgets de l'IHM.

C'est une composante de l'expérience utilisateur.