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Une définition du Jargon Français.
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nom masculin.  [administration]. Document recensant les informations relatives à une intervention technique, et surtout, identifiant celle-ci pour un suivi correct et sérieux du dossier d'ordinaire assuré par un SSD (sens 2).

Recèle par exemple, s'il porte sur un bug, la description du problème et sa solution ainsi que les dialogues tenus durant la résolution et pièces versées au dossier (fichiers produits par le logiciel et entachés d'erreurs, capture d'écran révélatrice...).